i-ask
見つかるFAQシステム
i-ask 公開機能
目的のFAQが探しやすいよう、多彩な検索機能とアシスト機能を備えており、分かりやすいFAQサイトを実現することが可能です。
| ① 検索機能 | FAQの閲覧数や評価数などを表示し、統計データを分析することが可能です。 |
|---|---|
| ② お知らせ表示 | FAQのアクセス数や評価（○×）などのランキング表示が可能です。項目別の並べ替え表示もできます。 |
| ③ ランキング・新着FAQ表示 | FAQランキング表示の際に表示されるFAQの順位を調整することが可能です。 |
| ④ カテゴリ表示 | 集計した統計結果をエクスポートすることが可能です。 |
ソート機能
カテゴリページや検索結果ページにおいて、FAQの並び順を新着順やPV順などに切り替えることが可能です。
FAQ評価・アンケート機能
FAQで解決できたかのアンケートが可能です。「はい」「いいえ」の評価アンケートに加え、フリーコメントでのアンケートも可能です。